秘書受付代行01


アウトバウンド業務とは
  アウトバウンド業務とは、見込み顧客に電話をかけて営業する業務です。
  電話による押し売り的な受け取られ方をされないために、客先情報を活用し、適切なタイミングで最適商品及びサービス内容の案内を行います。



アウトバウンド業務の特徴と価格
  見込み客に丁寧にヒアリングし、お客様のご要望に合わせてアポイントの質(ご挨拶程度〜ニーズがある方限定)を調節しています。
また、コール内容(キーマン、システム環境、競合導入状況など)をデータ化しており、このデータの精度が多くのお客様からご支持を頂いております。
アウトバウンドを行うにあたって成果を上げるためのキーワードは「コンタクト率」「承諾率」です。話をしたい本人と接触するために架電リストの詳細な分類・分析、架電すべき時間帯・曜日の正しい認識や過去のコンタクト履歴が重要です。
次に本人と接触後、いかに「O.K」をもらうかですが、それは顧客の立場に立った「Buying Point」に言い換えて初めて心の琴線に触れることができます。
さて、テレアポ・アウトバウンド業務の価格ですが1件50円〜と格安の値段設定で承っております。是非ご利用をお考えの方は「コチラ」もしくは050-3539-1185までご連絡下さい。(1件50円での業務には架電リスト・トークスクリプト持込み限定、また内容によっては異なります)



次につながる対応
  電話を受け取った相手側にどういった反応を与えるか、アウトバウンド業務に不可欠なスクリプトも万全です。
業務を実行する際、お客様は「YES」より「NO」の反応が多いですが、いかに「次回につながる話法」をきれいに述べることが重要です。
こういった取り組みを行い、テレアポ代行業務を勤めさせて頂いております。
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名古屋市 電話受付代行 秘書
 

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